Contacto
Heiligenstädterstr. 31 | Stiege 1, Top 702
A-1190 Viena
Austria
Teléfono: 0043-1-7969490
Fax: 0043-1-7969490-88
Correo electrónico: support@gpticketshop.com
SERVICIO TELEFONICO
Lunes a jueves (dÌas laborables)
08:00-16:00 CET
Viernes
08:00-14:00 CET
Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Condiciones Generales del Contrato
Condiciones de comercio de gpticketshop.com (válido a partir de 3 de marzo de 2010)
1. Términos generales
Las condiciones generales de comercio son validos para la venta por la empresa A. Ostermann GmbH & Co KG (en continuación gpticketshop.com). Condiciones diferentes de parte del cliente solamente tienen validez si están aprobadas de forma escrita por la empresa. Al pulsar el botón 'He leído y aceptado los Condiciónes Generales de Comercio (enlace a las Condiciones Generales de Comercio)' de vuestra cesta de compras antes de entregar su encargo, el cliente se da por entendido y esta sujeto a las mismas.
Nuestro gama de ofertas son sin obligación y sin compromiso. El encargo de los clientes capaces de gestionar (personas a partir de 18 años) figura una oferta de convención. La confirmación de la llegada de nuestra pedida, que les enviamos en continuación, no presenta la aceptación de esa oferta. El contrato de compraventa no se realiza hasta que no les enviamos el acuse de recibio de la pedida.
Si recibimos una oferta, el oferente esta sujeto a la misma durante un tiemo adecuado, pero al menos 4 días a partir de la llegada de la oferta.
El cliete está obligado de dar informaciónes completas y verídicas en el formulario de pedido. Perjuicios que se producen por culpa de falsas informaciónes deben de ser compensados por el cliente.
No cumplimos todos los servicios ofrecidos nosotros mísmos, por eso nos reservamos el derecho de encargar a profesionales.
2. Pedir entradas
El contrato entre el cliente y gpticketshop.com se realiza de modo siguiente:
- El cliente escoge los servicios y entradas deseados en la página web (+/-) y pulsa el botón 'Adicionar a la cesta de compras'.
- En la siguiente página, el cliente llena el formulario con la dirección de entrega y determina la factura, en continuación pulse el botón 'Continuar el pidido'.
- Luego, por favor, repase la cesta de compras.
- Despues rellene verídicamente el formulario 'Datos de entrada' con los datos requeridos. Por favor, ten en cuenta que las entradas pedidas y pagadas por usted serán enviados a la dirección indicada.
- Una vez revisadas y aceptadas nuestras Condiciones de Comercio y nuestros determinaciónes de protección de datos, active el botón adjunto y nos envie su pedido como oferta de convención.
- La conclusión del contrato finalmente se realiza con nuestra aceptación explícita que le enviamos por correo electronico. Las entradas pagadas se enviarán aproximadamente dos semanas antes del evento mediante UPS.
En caso de que ocurren algunas acontecimientos imprevisibles que prohiben la entrega, por supuesto nos preocumparémos por la deposición de las entradas para el cliente en el lugar de los hechos (está claro que en este caso los gastos de envío serán retornados).
3. La lengua contractual
No sólo el contenido del contrato, sino también todas las otras informaciónes, el servicio posventa, informaciónes sobre datos y resolución de quejas se presentan continuamente en alemán.
4. Precios
Comenzamos con nuestros servicios despues de que hayamos recibido el pago del cliente, acordado antes de la celebración de contrato. El abono en cuenta resulta en Euro o USD.
Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido fijado por ley. Además los precios son válidos en el momento del pedido e incluyen el IVA. Los gastos de envío y el cargo de servicio se compensan adicionalmente. También estan indicados antes de la celebración de contrato en la cesta de compras y después, en la afirmación del pedido que ha sido enviado al cliente. Si serían necesarios algunos gastos de importaciones y exportaciones durante en el marco del envío, irían por cargo al comitente (se recibe más informaciónes sobre esto en la oficina de aduanas competente).
Debido a que tenemos que comprar una cantidad de billetes a intermediarios, puede haber diferencias entre los precios facturados y los que figuran en las entradas.
En caso de una cancelación del evento y una recompensación del precio, no se recompensa el cargo por servicio.
5. Derecho de Revocación, Derecho de Cancelación
Como se trata de servicios de esparcimiento conforme al plazo, el Derecho de Cancelación esta excludio terminantemente según §5 KSchG de la Ley Austriaca.
Servicios de ocio puntuales son servicios en el ámbito del turismo y del empleo de tiempo libre, si el empresario se compromete al concluir el contrato a prestar sus servicios en un momento concreto o durante un espacio de tiempo determinado. Si el cliente es empresario según $1 KSCHG (o §14 BGB), la revocación esta completamente excluida.
En caso de que un cierto típo de entradas sea agotado, gpticketshop.com tiene el derecho de ofrecer una entrada de una categoría semejante.
6. Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjeta de crédito (Eurocard/MasterCard, Visa, Diners Club y Maestro). Al pagar con tarjeta de crédito, el estado actual de la técnica ya permite la transmisión criptográfica mediante SSL y logra que sus datos sean protegidos del acceso por personas no autorizadas.
El adeudo en cuenta se realiza junto con la facturación.
Se puede pagar con:
Si el cliente desea pagar por medio de Transferencia bancaria, debe de transferir el pago dentro de una semana, a partir de la llegada de la confirmación de pedido.
7. Retraso en el pago
En caso de que los entradas no serían pagados dentro de una semana, el cliente recibe un aviso por correo electronico. Si, despues de una semana más, todavía no hayamos registrado el ingreso, enviamos un segundo e ultimo aviso. Despues, si no sea pagada la cuenta dentro de cuatro días, tenemos que anular la orden y el cliente recibe la confirmación de la cancelación pro correo electronico.
8. Protección de datos
El cliente está de acuerdo con el hecho de que los datos personales indicados y transmitidos (nombre, dirección, e-mail, número de teléfono, dirección de IP) sean archivados, elaborados, utilizados y recogidos por la empresa para la realización del contrato, los estudios propios del mercado y el marketing y la realización jurídica de reclamaciónes de la empresa.
Además, el cliente se declara autorizado de indicar los datos de los cumpañeros de viaje y también concede a la empresa los derechos descritos en esa cláusula. Los datos estan utilizados por la empresa para la realización del contrato, para el cumplimiento de los reglamentos jurídicos y con finalidades de publicidad. Los datos archivados no se transmiten a terceros, excepto a contratantes e intermediarios (por ejemplo: hoteles, empresas de transporte) necesarios para el cumplimiento de contratos, orden administrativo o judical correspondiente, requerimientos reivindicatorias de terceros por deponidos lesiónes jurídicas y otras requerimientos reivindicatorias legalmentes.
Hasta que no sea completamente cumplido por ambos partes el negocio jurídico que representa el objeto del contrato, el cliente es obligado de dar a conocer a la empresa los combios de dirección privada y comercial. En caso de que se prescinde de este mensaje, también valen para recibidos los declaraciónes que son enviados a la dirección anterior.
Informaciónes sobre Cookies: Nuestra página utiliza 'Cookies', esos son ficheros muy pequeños que sirven para identificar a los visitantes y aumentarles en confort durante su visita. Nuestros 'Cookies' son solamente unos ficheros de texto, que son eliminados 30 días después de su visita a la página. Usted pueden rechazar la aceptación de 'Cookies', pero en este caso no podemos garantizar en funcionamiento sin dificultades de nuestra página. 'Cookies' no contienen datos específicos de personas y no son peligrosos para los visitantes.
9. Copyright
Todos los informaciónes, gráficos y diseños de la página web de la empresa A. Ostermann GmbH & Co KG solamente sirven para la información personal de nuestros clientes. El uso de la misma se realiza a riesgo propio. Todos los datos de esta oferta disfrutan de la protección según $4 y $87aff. del derecho de propiedad intelectual. Reproducir, copiar e imprimir de toda la página solamente esta permitido con el objeto de pedir algo de nuestra empresa. Todas formas de elaboraciónes, copias o distribuciónes y reproducciónes públicas pasan estas límitaciónes y figuran una contravención del derecho de propiedad intelectual.
10. Lugares de mediación
Reconocemos el mediador del internet como lugar de mediación extrajudical. Si tienen más preguntas sobre el tema de mediación en situaciónes de conflicto por favor contacten nuestro servicio: support@gpticketshop.com o el mediador del internet: www.ombutsmann.at .
11. Otro
La ineficacia, vanidad o anulación de cláusulas particularesno afecta a la eficacia de los cláusulas restantes de esas Condiciones Generales de Comercio.
Demandas de indemnización en sentido de la ley de responsibilidad por productos estan excluidos, excepto si el recurrente prueba que el error se produjo en nuestro ámbito y puede ser razonado por negligencia grave.
El contratante prescinde de la posibilidad de la adición.
Eso no vale en relación con consumidores.
Recomendamos transmitirnos por escrito los declaraciónes, delaciónes etc. - excepto delaciónes por defecto de calidad dirigidos a nosotros.
Lugar para asumir los cumplimientos es el emplazamiento de la empresa.
Garantía a través de la disposición legal de Austria.
En caso de conflictos judicales respecto del contrato, también son aplicables a la relación entre los contratantes los disposiciones de protección al consumidor obligatorios del domicilio del consumidor.
